COVID-19の感染症対策に関する世論を監視するためのData365 API
業界:
ヘルスケア
所在地:
アメリカ合衆国
プロジェクトについて
私たちのクライアントは、政府の抗疫対策に関する世論を監視するシステムを導入することを決定しました。その後、特定の地域の公的な投稿を取得し、さらに処理することができるソリューションが必要となりました。
タスク
この研究は、COVID-19パンデミック中にこれらの対策に対する人々の態度と支持のレベルを明らかにすることを目的としました。より多くの分析のためにこの大量のデータを収集し、実用的な洞察を導き出すには、Data365が提供するソーシャルメディアAPIサービスが必要でした。
- データ収集 (Data365 ソーシャルメディア API)
- プロジェクトは、Data365 APIを使用して複数のソーシャルメディアネットワークからの公開投稿の自動収集から始まり、クライアントが関連データを効率的に収集できるようにしました。
- コロナウイルスと政府関連のトピックに関連する360以上のユニークな検索クエリを活用し、Data365は2020年4月から5月の期間に特定の地域にいるユーザーに焦点を当てて6,726件の投稿を抽出しました。
- データの前処理
- 収集したデータは、テキストのフォーマット、すべて小文字への変換、不必要な文字やストップワードの削除、ステミング技術の適用によって処理されました。
- テキストの意味解析
- Word2Vecに基づくツールを使用して、テキストコーパスの意味解析が行われました。
- Word2Vecモデルは、一緒に頻繁に現れる単語間の関係を理解するのに役立ち、罰金や違反に関する議論、政府のパンデミック対策などの重要なナarrティブを特定することを可能にしました。
- ユーザーの感情分析
- さらに、クライアントは投稿の感情的トーンを分析するために感情辞書を開発しました。結果は、特に「政府」、「隔離」、「大統領」といった言葉に関連する政府の対応に対する否定的な感情が支配的であることを示しました。
- 結果の報告と視覚化
- クライアントは、ユーザーの「感情」分布を示す視覚化を豊富に含む詳細な報告書を活用して、調査結果を提示しました。洞察は公共の意見について明確であり、政府のコミュニケーション戦略の影響を評価するために重要な知識となりました。
主な利点
- 効率的なデータ収集: Data365のソーシャルメディアAPIは、クライアントに包括的なデータセットを提供するために必要な投稿を非常に簡単かつ正確に収集することを可能にしました。
- 情報に基づく意思決定: Data365を使用してリアルタイムデータを提供することで、クライアントは公共の感情を最新の状態に保ちながら、情報に基づいた意思決定を行うことができました。
- 強化されたコミュニケーション戦略: データの分析は、クライアントが公共の懸念により良く応えるためにコミュニケーションを改善するために使用した洞察を提供しました。
結論
クライアントは、Data365 APIと最先端の機械学習アルゴリズムを組み合わせた効果的なツールを使用して、特定の地理的地域における世論を監視することができました。収集されたデータは、企業が重要な問題に対する公共の態度を理解するのに役立ち、その結果、推測ではなく、確かな数字と事実を用いてコミュニケーション戦略を調整するために使用されます。
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