Data365-API zur Überwachung der öffentlichen Meinung zu Maßnahmen zur Bekämpfung der COVID-19-Epidemie

1. Datenerfassung (Data365 Social Media API)
   
   • Das Projekt begann mit der automatisierten Erfassung öffentlicher Beiträge aus verschiedenen sozialen Netzwerken mithilfe der Data365-API, die es unserem Kunden ermöglichte, relevante Daten effizient zu sammeln.
   • Data365 verwendete über 360 einzigartige Suchanfragen zu Coronavirus- und Regierungsthemen und ermöglichte die Extraktion von 6.726 Beiträgen für den Zeitraum von April bis Mai 2020, wobei der Schwerpunkt auf Benutzern in einem bestimmten Gebiet lag.
2. Vorverarbeitung von Daten
   
   • Die gesammelten Daten wurden verarbeitet, indem Text formatiert, in Kleinbuchstaben umgewandelt, unnötige Zeichen und Stoppwörter entfernt und Stammtechniken angewendet wurden.
3. Semantische Analyse von Text
   
   • Mit Tools, die auf Word2Vec basieren, wurde eine semantische Analyse des Textkorpus durchgeführt.
   • Das Word2Vec-Modell hilft dabei, die Beziehungen zwischen Wörtern zu verstehen, die häufig zusammen vorkommen, und ermöglicht die Identifizierung wichtiger Narrative wie Diskussionen über Bußgelder und Verstöße im Zusammenhang mit Quarantäne sowie Maßnahmen der Regierung zur Bekämpfung der Pandemie.
4. Stimmungsanalyse der Nutzer
   
   • Darüber hinaus entwickelte der Kunde Stimmungswörterbücher, um den emotionalen Ton von Beiträgen zu analysieren. Die Ergebnisse zeigten, dass negative Emotionen im Zusammenhang mit der Art und Weise, wie die Regierung mit Dingen umgegangen ist, insbesondere in Bezug auf Wörter wie „Regierung“, „Quarantäne“ und „Präsident“, dominierten.
5. Berichterstattung und Visualisierung der Ergebnisse
   
   • Der Kunde nutzte detaillierte Berichte, die mit Visualisierungen angereichert waren, die die Stimmungsverteilung der Nutzer zeigen, um seine Ergebnisse zu präsentieren. Die Erkenntnisse über die öffentliche Meinung waren eindeutig, und das Wissen war entscheidend für die Bewertung der Auswirkungen staatlicher Kommunikationsstrategien.

Die wichtigsten Vorteile

• Effiziente Datenerfassung: Die Social Media API von Data365 machte es sehr einfach und präzise, die erforderlichen Beiträge zu sammeln, um dem Kunden den umfassenden Datensatz zur Verfügung zu stellen.
• Informierte Entscheidungsfindung: Die Verwendung von Data365 zur Bereitstellung der Echtzeitdaten ermöglichte es dem Kunden, fundierte Entscheidungen zu treffen, während wir die öffentliche Meinung auf dem Laufenden hielten.
• Verbesserte Kommunikationsstrategien: Die Analyse der Daten lieferte die Erkenntnisse, die der Kunde nutzte, um seine Kommunikation zu verbessern und besser auf öffentliche Bedenken einzugehen.