API Data365 pour suivre l'opinion publique sur les mesures de réponse à l'épidémie de COVID-19

1. Collecte de données (API de réseaux sociaux Data365)
   
   • Le projet a débuté par la collecte automatisée de publications publiques provenant de plusieurs réseaux sociaux à l'aide de l'API Data365, ce qui a permis à notre client de recueillir efficacement des données pertinentes.
   • En utilisant plus de 360 requêtes de recherche uniques liées au coronavirus et à des sujets gouvernementaux, Data365 a facilité l'extraction de 6 726 publications pour la période d'avril à mai 2020, en se concentrant sur les utilisateurs situés dans une zone spécifique.
2. Prétraitement des données
   
   • Les données collectées ont été traitées en formatant le texte, en le convertissant en minuscules, en supprimant les caractères inutiles et les mots vides et en appliquant des techniques de racine.
3. Analyse sémantique du texte
   
   • À l'aide d'outils basés sur Word2Vec, une analyse sémantique du corpus textuel a été réalisée.
   • Le modèle Word2Vec aide à comprendre les relations entre des mots qui apparaissent fréquemment ensemble, ce qui permet d'identifier des récits clés, tels que les discussions sur les amendes et les violations liées à la quarantaine, et les efforts du gouvernement contre la pandémie.
4. Analyse des sentiments des utilisateurs
   
   • De plus, le client a développé des dictionnaires de sentiments afin d'analyser le ton émotionnel des publications. Les résultats ont montré que les émotions négatives liées à la façon dont le gouvernement gérait les choses, en particulier à l'égard de mots tels que « gouvernement », « quarantaine » et « président » dominaient.
5. Création de rapports et visualisation des résultats
   
   • Le client a utilisé des rapports détaillés, enrichis de visualisations montrant la répartition des « sentiments » des utilisateurs, pour présenter ses résultats. Les informations étaient claires sur l'opinion publique, et les connaissances étaient essentielles pour évaluer l'impact des stratégies de communication gouvernementales.

Principaux avantages

• Collecte de données efficace : L'API Social Media de Data365 a permis de collecter très facilement et précisément les publications requises pour fournir au client l'ensemble de données complet.
• Prise de décision éclairée : L'utilisation de Data365 pour fournir les données en temps réel a permis au client de prendre des décisions éclairées tout en tenant compte de l'opinion publique.
• Stratégies de communication améliorées : L'analyse des données a fourni les informations utilisées par le client pour améliorer ses communications afin de mieux répondre aux préoccupations du public.