Der link Snapshot: Automatisierung der Entdeckung von Facebook-Profilen

link ist das Rückgrat des Zahlungssystems in Argentinien. Seit 1988 hat das Unternehmen das größte Geldautomaten-Netzwerk des Landes aufgebaut und die Technologie entwickelt, auf die nahezu 30 Finanzinstitute und fast 29 Millionen Kunden täglich für Überweisungen, Kartenverarbeitung und Banking-as-a-Service angewiesen sind.
So tief in das finanzielle Leben eines Landes eingebettet zu sein, bringt ein Ziel auf dem Rücken mit sich — eine so vertrauenswürdige Marke ist auch eine Marke, die es wert ist, gefälscht zu werden.
Hinter der Anfrage
Was passiert, wenn Ihr Name wertvoll genug wird, damit Betrüger ihn ausleihen?
Die link-Marke befindet sich auf Debitkarten, Geldautomatenbildschirmen und Online-Banking-Portalen im ganzen Land, was sie genau zu dem Namen macht, den böswillige Akteure möglicherweise auf Facebook nachahmen, um Phishing-Betrügereien oder gefälschte „Kundenservice“-Schemen durchzuführen.
Solche Aktivitäten manuell auf Facebook zu suchen, indem man ein Schlüsselwort nach dem anderen eingibt, lässt sich nicht auf die Größe eines Netzwerks mit 29 Millionen Kunden skalieren. link benötigte eine Möglichkeit, Facebook automatisch nach markenbezogenen Profilen zu durchsuchen und dies in einen wiederholbaren, strukturierten Prozess umzuwandeln, anstatt einer manuellen Verfolgung.

Die Lösung: Eine API, strukturierte Ergebnisse

Sie integrierten die API von Data365, um die Entdeckung von Facebook-Profilen, die mit markenbezogenen Suchbegriffen übereinstimmen, zu automatisieren und manuelle Suchen durch einen einzigen Prozess zu ersetzen:
- Automatisierte Profilerkennung — relevante Facebook-Profile können über die API aufgedeckt werden, anstatt manuell gesucht zu werden;
- Strukturierte, sofort einsatzbereite Daten — API-Antworten werden in einem sauberen, standardisierten Format geliefert, anstatt in Rohseiten, die manuell ausgewertet werden müssen;
- Wiederholbar, wann immer nötig — Suchen können so oft durchgeführt werden, wie nötig, ohne zusätzliche manuelle Arbeitslast;
- Plug-and-go-Integration, die vollständig programiersprachenunabhängig ist, sodass sie nahtlos in link's bestehenden Workflow integriert werden konnte, ohne einen hohen Ingenieureinsatz.

Sobald die Profilsuche eingerichtet war, hörte das Beobachten von Facebook auf, eine manuelle Verfolgung zu sein, und wurde zu einem festen Prozess.

Schnellere Entdeckung von Facebook-Profilen;
Ein stetiges, wachsendes Volumen an Profilen, die seit der Integration über die API verarbeitet werden;
Schnellere Erkennung von markenbezogenen Profilen, wodurch die Lücke zwischen dem Erscheinen eines verdächtigen Kontos und dessen Auffindung geschlossen wird;
Spielraum, den Prozess weiter zu skalieren, während link's Überwachungsbedürfnisse wachsen, ohne zusätzliche manuelle Arbeit.

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