El link Snapshot: Automatización del descubrimiento de perfiles de Facebook
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Industria:
FinTech
Ubicación:
Argentina
link es la columna vertebral del sistema de pagos de Argentina. Desde 1988, la empresa ha construido la red de cajeros automáticos más grande del país y la tecnología en la que casi 30 instituciones financieras y cerca de 29 millones de clientes confían todos los días para transferencias, procesamiento de tarjetas y banca como servicio.
Estar tan profundamente integrado en la vida financiera de un país viene con un objetivo en la espalda: una marca tan confiable también es una marca que vale la pena falsificar.
Detrás de la Solicitud
¿Qué sucede cuando tu nombre se vuelve lo suficientemente valioso para que los estafadores lo tomen prestado?
La link marca aparece en tarjetas de débito, pantallas de cajeros automáticos y portales de banca en línea en todo el país, lo que la convierte exactamente en el tipo de nombre que los actores malintencionados pueden intentar imitar en Facebook para llevar a cabo estafas de phishing o esquemas falsos de “soporte al cliente”.
Detectar ese tipo de actividad buscando manualmente en Facebook una palabra clave a la vez no se escala al tamaño de una red de 29 millones de clientes. link necesitaba una manera de buscar automáticamente en Facebook perfiles relacionados con la marca y convertir eso en un proceso estructurado y repetible en lugar de una persecución manual.
La Solución: Una API, Resultados Estructurados
- Integraron la API de Data365 para automatizar el descubrimiento de perfiles de Facebook que coinciden con términos de búsqueda relacionados con la marca, reemplazando las búsquedas manuales con un solo proceso:
- Descubrimiento de perfiles automatizado — los perfiles relevantes de Facebook pueden ser encontrados a través de la API en lugar de ser buscados manualmente;
- Datos estructurados y listos para usar — las respuestas de la API se entregan en un formato limpio y estandarizado en lugar de páginas sin procesar que necesitan ser analizadas a mano;
- Repetible siempre que sea necesario — las búsquedas pueden ejecutarse tan a menudo como sea necesario sin añadir carga de trabajo manual;
- Integración plug-and-go completamente agnóstica al lenguaje de programación, por lo que se integró en el flujo de trabajo existente de link sin una gran carga de ingeniería.
Una vez que se implementó la Búsqueda de Perfiles, mantener un ojo en Facebook dejó de ser una persecución manual y se convirtió en un proceso constante.
Los Resultados
- Descubrimiento de perfiles de Facebook más rápido;
- Un volumen constante y creciente de perfiles procesados a través de la API desde la integración;
- Detección más rápida de perfiles relacionados con la marca, cerrando la brecha entre cuando aparece una cuenta sospechosa y cuando se encuentra;
- Espacio para escalar el proceso aún más a medida que crecen las necesidades de monitoreo de link, sin añadir trabajo manual.
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