Una Guía Infalible sobre Cómo Obtener Datos de Instagram

Es un hecho que los datos son vitales para que las empresas tomen decisiones más exitosas, analicen el estado actual del mercado, construyan pronósticos, conozcan a su audiencia, y así sucesivamente. Aquí es donde los datos de las redes sociales son más que útiles. Se trata de enormes cantidades de datos, y existen tecnologías especiales para recopilarlos y procesarlos. Si aún te preguntas “cómo obtener datos de Instagram”, detallaremos diferentes formas de recopilar información y sus beneficios.

Antes de saltar a cómo obtener datos de Instagram, definamos por qué es crucial hacerlo para cualquier empresa y por qué tal información ayuda a todo tipo de negocios.
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Las principales ventajas del proceso de extracción de datos para las empresas son las siguientes:

• Analizar el producto en base a comentarios, reseñas y otras publicaciones con opiniones de las personas.
• Recopilar un conjunto de información a gran escala para decisiones basadas en datos.
• Obtener datos sobre perfiles de usuarios para estudiar la audiencia objetivo, el mercado o los competidores.
• Entender los deseos de los clientes potenciales y adaptar el producto a sus requisitos.
• Obtener información valiosa que será útil para desarrollar varios sistemas antifraude.
• Investigar la industria y la inteligencia competitiva para hacer una oferta de venta única y relevante.
• Rastrear las tendencias y recopilar información valiosa para ajustar los esfuerzos de marketing y mejorar el producto/servicio en sí.
• Monitorear la reputación de la empresa y su clasificación entre otras.
• Obtener datos sobre el “funcionamiento” del producto y qué puntos impiden que sea más relevante.
• Identificar oportunidades de colaboración (quiénes son los influencers de pensamiento en el área de negocio analizada).

Así, las empresas pueden rastrear la mención de sus marcas en reseñas y comentarios para eliminar las debilidades que impiden que el negocio se vuelva más productivo. Recopilar datos sobre la audiencia de Instagram sobre tendencias y temas actuales (teniendo en cuenta la información sobre influencers al rastrear su contenido) es necesario para optimizar un producto y/o campaña de marketing para atraer a más clientes potenciales.

Caso de uso: Minorista de moda potenciando el marketing con datos de Instagram

Un minorista de moda, llamémoslo “F-Apparel”, es un negocio basado en Instagram que necesitaba mejorar sus esfuerzos y estrategia de marketing. Por eso, la empresa requería datos e información más profundos para un análisis posterior. Al utilizar un scraper de datos, F-Apparel pudo recopilar:

• Perspectivas públicas de cuentas de influencers, ayudando al equipo de marketing a identificar a los principales influencers de moda y las tendencias seguidas por su demografía objetivo.
• Análisis de hashtags para ver qué términos estaban en tendencia entre su audiencia objetivo para afinar las descripciones de productos y publicaciones sociales para una mejor visibilidad.
• Métricas de compromiso (Me gusta, Comentarios y Alcance de publicaciones) para su contenido y publicaciones de competidores para refinar su estrategia de marketing basada en campañas exitosas.

Todo esto llevó a que F-Apparel lograra aumentar la tasa de compromiso y potenciar las ventas en línea.

Cómo obtener datos de Instagram: Herramientas a utilizar

Ahora que sabemos por qué, es hora de averiguar cómo obtener datos de Instagram. Hoy en día, hay muchas formas de recopilar información valiosa de Instagram y otras redes sociales. Cada una de ellas tiene sus ventajas y desventajas. Veamos los métodos más populares:

• Algoritmo de scraping web. Este método es útil incluso si el código HTML de la página cambia. Puedes usar el algoritmo en todos los sitios con una estructura HTML repetitiva. Las funciones del scraper utilizan la estructuración textual de palabras en el código HTML, donde el motor reconoce palabras o nombres de variables. El principio del algoritmo es que la clasificación de las palabras que rodean los datos de búsqueda se realiza bajo la suposición de que el futuro código HTML del sitio será similar al HTML actual. Esto asegura un scraping confiable.
• Scraper web. Es la forma más simplificada de extraer datos web. Especifica los parámetros y haz clic en los elementos necesarios. No necesitas conocimientos de programación aquí. Puedes navegar por todas las secciones del sitio (categorías, paginación, subcategorías, etc.). Las principales ventajas son la ejecución completa de Javascript, la espera de solicitudes (Ajax), un sistema de selección modular y el desplazamiento hacia abajo de la página. El sistema permite la creación de mapas para diferentes solicitudes y la adaptación de la extracción de información a diferentes estructuras de sitios web. Podrías extraer datos en formatos XLSX, CSV y JSON; los scrapers se gestionan a través de API.
• Soluciones basadas en API. Es el método más rápido y fácil si quieres profundizar en cómo obtener datos de Instagram. Varios sitios, como Instagram y otros, ofrecen una API como servicio con una interfaz de alto nivel para que puedas restaurar datos directamente de bases de datos o repositorios de back-end. Podríamos decir que la API es un conjunto de especificaciones definidas, como solicitudes HTTP con la designación de la construcción de mensajes de respuesta. Generalmente, esto se puede hacer en formatos XML o JSON.

Hay 3 formas de extraer datos utilizando la API:

• API abierta es una solución llave en mano para extraer información, pero hay un inconveniente. Solo la empresa proporciona soporte técnico, personalización y servicios de mantenimiento.
• ‍La API oficial de Instagram es una opción común, pero la desventaja aquí puede ser el precio  y la falta de personalización del conjunto de funciones.‍
• APIs de terceros son soluciones completas con personalización, soporte técnico y asistencia de mantenimiento.

La tercera opción es la más conveniente para las empresas que desean conocer la opinión sobre sus productos, mejorar servicios, hacer la estrategia de marketing más eficiente, y así sucesivamente. La API de Data365 Social Media también puede ser útil para desarrollar paneles de control empresariales, rastrear KPIs en redes sociales, analizar el estado de ánimo y la experiencia, y obtener diferentes datos públicos sobre la interacción con los clientes. Para más información, contáctanos.

Hazlo bien: Legalidad y preocupaciones de privacidad

Aunque diferentes soluciones pueden ofrecer perspectivas y datos de redes sociales, hay una cosa importante que señalar. Si el procesador recopila datos personales de la cuenta del usuario sin su consentimiento, eso es una violación de las leyes de privacidad, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE, y eso simplemente no está permitido.

Los datos personales protegidos por los términos de servicio de Instagram nos dan el derecho a recopilar o obtener datos públicamente disponibles siempre que queramos hacer scraping o cualquier otra metodología de recopilación de datos. Así, la plataforma de redes sociales implementa limitaciones de tasa y algoritmos de detección de manera estricta para no ser defraudada; de lo contrario, los infractores pueden ver sus cuentas prohibidas, su IP bloqueada y enfrentar consecuencias legales bajo las leyes de protección de datos.

Asegúrate de utilizar una herramienta que cumpla con la política de Instagram y con regulaciones de privacidad como GDPR, CCPA y otras. Si no cumples, tu cuenta puede ser suspendida, puedes ser multado o demandado.

Así que, la API es perfecta para recopilar datos en redes sociales, con Instagram en particular. Aquí hay más detalles sobre qué tipo de datos obtener, cómo encontrar datos de Instagram y cómo obtenerlos con API para mostrar todos los beneficios de utilizar tal solución.

¿Qué tipo de datos públicos se pueden obtener?

Al utilizar soluciones de API, las empresas pueden obtener información públicamente disponible de perfiles, publicaciones, comentarios, etc.
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Búsqueda en Instagram: 

• Buscar publicaciones por parámetros especificados: hashtags o ubicaciones. 
• Buscar publicaciones para cualquier período de tiempo. 

Perfiles de Instagram: 

• Idioma del perfil, foto de cuenta, categoría de negocio. 
• ID, nombre de usuario, biografía.
• Número de publicaciones.
• Lista detallada y contenido de las últimas publicaciones.
• Obtener tipos de datos públicos como Stories, Reels, Destacados, etc. para un perfil en particular.

Publicaciones de Instagram: 

• ID del propietario y ID de ubicación. 
• Contenido en publicaciones: textos, idiomas, lista de hashtags y usuarios etiquetados.
• Información de compromiso (número de "me gusta", número de vistas de video, número de comentarios). 
• Descargar comentarios (se puede seleccionar en una publicación específica) y respuestas a ellos, y recibir información como ID del propietario, texto y número de "me gusta". 
• URLs de archivos adjuntos (videos, imágenes).

Comentarios y respuestas de Instagram:

• Obtener el ID interno de Instagram del comentario objetivo.
• En caso de que necesites obtener todos los comentarios y respuestas, puedes obtener los datos añadiendo el parámetro específico a la tarea para actualizar los datos de la publicación.

¿Cómo obtener datos de Instagram?

Puedes encontrar los parámetros de consulta para configurar en la  documentación aplicada a la solución elegida. Es decir, si deseas obtener únicamente información del perfil, o si también estás interesado en obtener algunas publicaciones recientes, por ejemplo, dentro de un marco de datos específico, o si necesitas reels, historias, comentarios, seguidores, etc.

¿Cómo encontrar datos de Instagram?

Entendamos cómo encontrar datos de Instagram utilizando una solución de API. Aplica la capacidad de buscar publicaciones por ubicación y hashtags. Para que esta función sea accesible, deberías obtener una lista de hashtags e IDs de ubicación. Como resultado, tendrás una lista detallada de las últimas publicaciones con los parámetros dados. Pero eso no es todo, las APIs de terceros permiten recibir datos públicos que luego pueden ser utilizados para un análisis en profundidad y construir una estrategia de marketing efectiva:

• Biografía del usuario con ID, nombre, foto y categoría de negocio.
• Número de publicaciones.
• Publicaciones etiquetadas.
• Los detalles en el contenido de la publicación (idioma, texto y también una lista de hashtags).
• Un número máximo de publicaciones a recuperar.
• El número de "me gusta", vistas de video y comentarios.
• Comentarios en una publicación específica (respuestas a ellos).

La API de Data365 está diseñada para obtener una idea clara de lo que la gente piensa sobre la marca o el producto. Es un análisis de información en tiempo real que recopila datos de reseñas, publicaciones y opiniones sobre parámetros específicos. La ventaja de la herramienta Data365 es que puedes recopilar datos por ubicación, hashtag y otras solicitudes (incluyendo configuraciones de idioma). Aquí hay algunos beneficios más de usar la API de Data365:

• Período de prueba gratuito de 14 días con soporte técnico proporcionado.
• Soporte y ayuda proporcionados cuando ocurren problemas.
• Cumplimiento total con regulaciones de privacidad (GDPR).
• Ayuda en vivo (asistencia) con configuración, personalización e integración.
• Acceso a 5 de las redes sociales más populares desde un solo proveedor.
• Ayuda para encontrar la mejor solución con la oportunidad de agregar opciones personalizadas.
• Un producto complejo que es simple de usar. Se proporciona toda la documentación necesaria para trabajar con la API