Le guide infaillible pour obtenir des données Instagram

Il est indéniable que les données sont essentielles pour permettre aux entreprises de prendre des décisions plus judicieuses, d'analyser l'état actuel du marché, d'établir des prévisions, de mieux connaître leur audience, et bien plus encore. C'est là que les données issues des réseaux sociaux deviennent plus qu'utiles. Il s'agit de volumes considérables d'informations, et il existe des technologies spécifiques pour les collecter et les traiter. Si vous vous demandez encore « comment obtenir des données Instagram », nous détaillerons ici les différentes méthodes de collecte d'informations ainsi que leurs avantages.

Avant d'aborder la manière d'obtenir des données Instagram, définissons pourquoi cette démarche est cruciale pour toute entreprise et pourquoi ces informations sont bénéfiques pour tous les types d'activités.
‍
Les principaux avantages du processus de scraping de données pour les entreprises sont les suivants :

• Analyser le produit en se basant sur les commentaires, les avis et autres publications contenant les opinions des utilisateurs.
• Collecter des informations à grande échelle pour prendre des décisions fondées sur les données.
• Obtenir des données sur les profils utilisateurs pour étudier le public cible, le marché ou les concurrents.
• Comprendre les attentes des clients potentiels et adapter le produit à leurs besoins.
• Obtenir des informations précieuses utiles au développement de divers systèmes antifraude.
• Étudier le secteur et réaliser une veille concurrentielle pour rendre une offre commerciale unique et pertinente.
• Suivre les tendances et recueillir des informations précieuses pour ajuster les efforts marketing et améliorer le produit ou le service lui-même.
• Surveiller la réputation de l'entreprise et son positionnement par rapport aux autres.
• Obtenir des données sur le « fonctionnement » du produit et identifier les points qui l'empêchent d'être plus pertinent.
• Identifier des opportunités de collaboration (qui sont les influenceurs clés dans le secteur d'activité analysé).

Ainsi, les entreprises peuvent suivre les mentions de leur marque dans les avis et commentaires afin d'éliminer les faiblesses qui freinent leur productivité. La collecte de données sur l'audience Instagram concernant les tendances et sujets actuels (en tenant compte des informations sur les influenceurs via le suivi de leur contenu) est nécessaire pour optimiser un produit et/ou une campagne marketing afin d'attirer davantage de clients potentiels.

Étude de cas : un détaillant de mode booste son marketing grâce aux données Instagram

Un détaillant de mode, appelons-le « F-Apparel », est une entreprise basée sur Instagram qui avait besoin d'améliorer ses efforts et sa stratégie marketing. C'est pourquoi l'entreprise avait besoin de données et d'insights plus approfondis pour ses analyses. En utilisant un outil de scraping, F-Apparel a pu collecter :

• Des insights publics provenant de comptes d'influenceurs, aidant l'équipe marketing à identifier les influenceurs mode clés et les tendances suivies par leur public cible.
• Analyse des hashtags pour identifier les termes en vogue auprès de leur public cible, afin d'affiner les descriptions de produits et les publications sur les réseaux sociaux pour une meilleure visibilité.
• Mesures d'engagement (J'aime, commentaires et portée des publications) pour leur propre contenu et celui de leurs concurrents, afin d'ajuster leur stratégie marketing en s'appuyant sur les campagnes réussies.

Tout cela a permis à F-Apparel d'augmenter son taux d'engagement et de booster ses ventes en ligne.

Comment obtenir des données Instagram : les outils à utiliser

Maintenant que vous en connaissez les raisons, il est grand temps de découvrir comment extraire des données d'Instagram. Il existe aujourd'hui de nombreuses façons de collecter des informations précieuses sur Instagram et d'autres réseaux sociaux. Chacune présente ses avantages et ses inconvénients. Examinons les méthodes les plus populaires :

• Algorithme de web scraping. Cette méthode reste efficace même si le code HTML de la page est modifié. Vous pouvez utiliser cet algorithme sur tous les sites présentant une structure HTML répétitive. Le scraper fonctionne en analysant la structure textuelle des mots dans le code HTML, où le moteur reconnaît les mots ou les noms de variables. Le principe de l'algorithme repose sur l'hypothèse que la classification des mots entourant les données recherchées restera similaire dans les futures versions du code HTML du site. Cela garantit un scraping fiable.
• Web scraper. C'est la méthode la plus simple pour extraire des données web. Il suffit de définir les paramètres et de cliquer sur les éléments nécessaires. Aucune connaissance en programmation n'est requise. Vous pouvez naviguer dans toutes les sections du site (catégories, pagination, sous-catégories, etc.). Les principaux avantages sont l'exécution complète de Javascript, la gestion des requêtes (Ajax), un système de sélecteur modulaire et le défilement automatique des pages. Le système permet de créer des plans pour différentes requêtes et d'adapter l'extraction d'informations aux structures variées des sites web. Vous pouvez extraire des données aux formats XLSX, CSV et JSON ; les scrapers sont gérés via API.
• Solutions basées sur les API. C'est la méthode la plus rapide et la plus simple si vous cherchez à savoir comment obtenir des données Instagram en détail. Divers sites, comme Instagram et d'autres, proposent une API en tant que service avec une interface de haut niveau, vous permettant de récupérer directement des données depuis des bases de données ou des référentiels back-end. On peut dire qu'une API est un ensemble de spécifications précises, telles que des requêtes HTTP définissant la structure des messages de réponse. Cela se fait généralement aux formats XML ou JSON.

Il existe 3 façons d'extraire des données via une API :

• L'Open API est une solution clé en main pour extraire des informations, mais elle présente un inconvénient : seule l'entreprise fournit les services de support technique, de personnalisation et de maintenance.
• ‍L'API officielle d'Instagram est un choix courant, mais ses inconvénients majeurs restent son coût ainsi que l'impossibilité de personnaliser les fonctionnalités.‍
• Les API tierces sont des solutions complètes offrant personnalisation, support technique et assistance à la maintenance.

La troisième option est la plus pratique pour les entreprises souhaitant connaître les avis sur leurs produits, améliorer leurs services, optimiser leur stratégie marketing, et bien plus encore. L'API Réseaux Sociaux de Data365 s'avère également précieuse pour développer des tableaux de bord professionnels, suivre les KPI sur les réseaux sociaux, analyser le ressenti et l'expérience client, ainsi que collecter diverses données publiques sur les interactions avec les utilisateurs. Pour en savoir plus, contactez-nous.

Faire les choses correctement : légalité et protection de la vie privée

Bien que différentes solutions puissent offrir des informations et des données issues des réseaux sociaux, un point important est à noter. Si le processeur collecte des données personnelles à partir d'un compte utilisateur sans son consentement, il s'agit d'une violation des lois sur la protection de la vie privée, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE, ce qui est strictement interdit.

Les données personnelles protégées par les conditions d'utilisation d'Instagram nous autorisent uniquement à collecter ou à obtenir des données accessibles au public lorsque nous souhaitons effectuer du scraping ou utiliser toute autre méthodologie de collecte de données. À ce titre, la plateforme de réseau social met en œuvre des limitations de débit et des algorithmes de détection stricts pour éviter toute fraude ; dans le cas contraire, les contrevenants risquent la suppression de leur compte, le blocage de leur adresse IP et des poursuites judiciaires en vertu des lois sur la protection des données.

Assurez-vous d'utiliser un outil conforme à la politique d'Instagram ainsi qu'aux réglementations sur la vie privée telles que le RGPD, le CCPA, et autres. En cas de non-conformité, votre compte peut être suspendu, et vous pouvez être condamné à des amendes ou faire l'objet de poursuites judiciaires.

L'API est donc idéale pour collecter des données sur les réseaux sociaux, et sur Instagram en particulier. Voici plus de détails sur le type de données à obtenir, comment trouver des données Instagram et comment les récupérer via une API pour illustrer tous les avantages d'une telle solution.

Quel type de données publiques peut-on obtenir ?

En utilisant des solutions API, les entreprises peuvent obtenir des informations accessibles au public provenant de profils, de publications, de commentaires, etc.
‍
Recherche Instagram :

• Recherche de publications selon des paramètres spécifiques : hashtags ou lieux.
• Recherche de publications sur n'importe quelle période.

Profils Instagram :

• Langue du profil, photo de compte, catégorie d'entreprise.
• ID, nom d'utilisateur, biographie.
• Le nombre de publications.
• Une liste détaillée et le contenu des dernières publications.
• Obtenez des types de données publiques tels que les Stories, Reels, Highlights, etc. pour un profil spécifique.

Publications Instagram :

• ID du propriétaire et ID du lieu.
• Contenu des publications : textes, langues, liste de hashtags et utilisateurs identifiés.
• Informations sur l'engagement (nombre de « j'aime », nombre de vues de vidéos, nombre de commentaires).
• Téléchargez les commentaires (sélectionnables sur une publication spécifique) ainsi que leurs réponses, et recevez des informations telles que l'ID du propriétaire, le texte et le nombre de « j'aime ».
• URLs des pièces jointes (vidéos, images).

Commentaires et réponses Instagram :

• Obtenez l'ID Instagram interne du commentaire cible.
• Si vous avez besoin d'obtenir tous les commentaires et réponses, vous pouvez récupérer les données en ajoutant le paramètre spécifique à la tâche de mise à jour des données de publication.

Comment obtenir des données depuis Instagram ?

Vous trouverez les paramètres de requête à configurer dans la documentation correspondant à la solution choisie. Il s'agit notamment de déterminer si vous souhaitez obtenir uniquement des informations de profil, ou si vous souhaitez également récupérer des publications récentes, par exemple dans un cadre temporel spécifique, ou encore si vous avez besoin de reels, de stories, de commentaires, d'abonnés, etc.

Comment trouver des données Instagram ?

Voyons comment trouver des données Instagram à l'aide d'une solution API. Utilisez la possibilité de rechercher des publications par lieu et par hashtag. Pour que cette fonctionnalité soit accessible, vous devez obtenir une liste de hashtags et d'identifiants de lieux. Vous obtiendrez ainsi une liste détaillée des dernières publications correspondant aux paramètres donnés. Mais ce n'est pas tout : les API tierces vous permettent de recevoir des données publiques qui pourront ensuite être utilisées pour une analyse approfondie et pour élaborer une stratégie marketing efficace :

• Biographie de l'utilisateur avec identifiant, nom, photo et catégorie d'entreprise.
• Le nombre de publications.
• Récupération des publications taguées.
• Les détails du contenu de la publication (langue, texte et liste de hashtags).
• Un nombre maximum de publications à récupérer.
• Le nombre de mentions « J'aime », de vues de vidéos et de commentaires.
• Commentaires sur une publication spécifique (et leurs réponses).

L'API Data365 est conçue pour vous donner une idée claire de ce que les gens pensent d'une marque ou d'un produit. Il s'agit d'une analyse d'informations en temps réel qui collecte des données à partir d'avis, de publications et d'opinions basés sur des paramètres spécifiques. L'avantage de l'outil Data365 est que vous pouvez collecter des données par lieu, par hashtag et par d'autres requêtes (y compris les paramètres de langue). Voici quelques autres avantages de l'utilisation de l'API Data365 :

• Période d'essai gratuite de 14 jours avec assistance technique incluse.
• Une assistance est disponible en cas de problème.
• Conformité totale avec les réglementations sur la protection des données (RGPD).
• Aide en direct pour la configuration, la personnalisation et l'intégration.
• Accédez aux 5 réseaux sociaux les plus populaires via un seul fournisseur.
• Aide à la recherche de la solution idéale avec possibilité d'ajouter des options personnalisées.
• Un produit complexe mais simple à utiliser. Toute la documentation nécessaire à l'utilisation de l'API est fournie.
• Aide au paramétrage correct des requêtes, et bien plus encore.

Avec Data365, vous pouvez configurer différentes tâches de mise à jour des données, qu'elles soient automatiques ou ponctuelles. La première option vous permet de définir un intervalle de temps précis ; la seconde permet d'interrompre le suivi des informations après une date donnée. Pour plus de détails, n'hésitez pas à contacter les experts Data365.

Bien que les capacités de l'API Data365 soient impressionnantes, il existe certaines limites à prendre en compte. En voici quelques exemples :

• Le nombre de requêtes ne peut excéder 100 par seconde.
• La taille d'une file d'attente d'un même type ne doit pas dépasser 50 000 tâches. Au-delà, les tâches les plus anciennes sont supprimées.

Vous pouvez cependant échanger sur l'ensemble des détails et des spécificités avec notre équipe, afin que les experts Data365 vous aident à définir la configuration optimale pour votre projet. Exploitez tout le potentiel des données Instagram grâce à nos stratégies. Pour aller plus loin, découvrez nos articles sur les outils de scraping Instagram et l'API Instagram Graph.

Vous en savez désormais plus sur la manière d'obtenir des données Instagram, l'utilité de ces informations et les outils à utiliser. Cela est essentiel pour la veille sur les réseaux sociaux, l'identification d'influenceurs, l'analyse du marché, le suivi des tendances, l'ajustement de votre stratégie marketing, l'amélioration de vos produits, etc.
L'API réseaux sociaux de Data365 est également l'outil idéal pour atteindre vos objectifs et développer votre activité. Contactez nos experts — service commercial ou support client — à tout moment pour obtenir plus d'informations sur notre API et des conseils sur la collecte de données sociales.