Wie Buzztech mit der Data365-API die Kosten für Social-Media-Daten senkte

Buzztechs challenge: When the data stapel to his limit (and his budget)

Als Buzztech wuchs, war klar, dass ihre Datenpipeline mehr Leistung benötigte — nicht weil sie kaputt waren, sondern weil der Einsatz (und die Erwartungen) immer weiter stiegen.

Bei der Skalierung geht es nicht nur um Volumen — es geht um Präzision, Geschwindigkeit und darum, neue Anforderungen gerecht zu werden, ohne den Flow zu unterbrechen.

Folgendes stand im Weg:

• Eingeschränkte Daten: existing sources bot only pre-works or stichprobendata, was the depth of analysis and adaptation einschränkte;
• Explodierende Kosten: Da man sich auf teure Drittanbieter verlassen hat, war es schwierig, zu skalieren, ohne die Margen zu schmälern;
• Langsame Entdeckung: ohne Echtzeitzugriff auf aktuelle Inhalte waren zeitnahe Benachrichtigungen und Erkenntnisse schwer zu garantieren;
• Lücken bei der Sprachfilterung: The operation multi-language target groups required genauere Filter, as their tools can offer;
• Blinde Flecken im Engagement: Die Kunden wollten verfolgen, wie sich das Engagement im Lauf der Zeit entwickelt hat, aber die vorhandenen Tools waren nicht dafür konzipiert.
  

Buzztech probierte mehrere Anbieter und Lösungsansätze aus, aber jede Option war unzureichend: entweder zu teuer, zu begrenzt oder zu langsam. Vor allem, wenn es darum geht, qualitativ hochwertige Konversationen in B2B-Nichenmärkten zu erfassen.

Der Ausweg = Buzztech + Data365 API: Von hohen Kosten zu hoher Präzision

Nach dem Test mehrerer Anbieter entschied sich Buzztech für die Integration von Data365-API für soziale Medien. This integration was not only a further anbieterwechsel. It has their data workflow from inside new designer.

Im Gegensatz zu zwischengespeicherten oder gefilterten Datensätzen bietet die Data365-API Echtzeitzugriff auf öffentliche Social-Media-Rohdaten, die genau im Moment erfasst werden, in dem eine Anfrage gestellt wird. This means that Buzztech content and engagement data can abrufen, as they published on the social media platforms. Keine Vorverarbeitung. Keine veralteten Datensätze. Einfach sauberer, originaler Inhalt genau so, wie er veröffentlicht wurde.

The extended search and questions with several key words makes simple, just the correct questions in the correct languages without noise. Durch die präzise Sprachfilterung wurde das globale Zielgruppen-Tracking schärfer und schneller.

The credit based Price model gab Buzztech eine bessere Kontrolle über Nutzung und Ausgaben. Keine Pauschalabonnements, keine weiteren Gebühren — nur eine klare Abstimmung zwischen ihnen, was sie brauchen, und sie, wofür sie bezahlt haben.

Mit diesen Upgrades skalierte Buzztech schneller, lieferte schneller Benachrichtigungen und gab den Unternehmenskunden in Echtzeit ein klareres Bild davon, was das Publikum sagte.

Was hat sich nach der Integration geändert oder Ergebnisse, die skaliert haben (und sich ausgezahlt)

Durch das Hinzufügen der Data365-API wurde nicht nur der Buzztech-Stack aktualisiert, sondern auch deren Entwicklung geändert (was nichts über messbare Ergebnisse aussagt):

• Reduzierung der Datenerfassungskosten um 30% dank direktem API-Zugriff in Echtzeit;
• Breitere Datenabdeckung auf wichtigen sozialen Plattformen, die alle über eine einzige API zugänglich sind;
• Quick alarm and reaction times für Markenwähnungen und Publikumsspitzen;
• Höhere Kundenbindung angetrieben durch stärkere, genauere Erkenntnisse;
• Keine Deckungslücken mehr Das heißt, nichts Wichtiges fällt durch das Raster.

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